| Главная | Каталог | Контакты |
» Каталог
» Научно-популярная литература » Психология » Популярная психология
Каталог товаров:
Реклама:
Истинная лояльность: Как взломать код верности клиента. Роджерс С.,Мун Ш.,Риннэ Л.
706 руб
По-настоящему лояльный клиент будет не просто довольным покупателем ваших продуктов: он станет страстным амбассадором и фанатом бренда. Истинная лояльность клиентов — мечта любой компании. Идеальный сценарий, не правда ли?Как добиться от клиентов лояльности такого уровня? Возможно ли это в принципе? О том, что такое возможно, рассказывают эксперты компании FranklinCovey, более 30 лет сотрудничающей с тысячами организаций по всему миру и помогающей освоить модели действий, формирующих истинную лояльность. О своих впечатлениях искренне и совершенно бесплатно довольный клиент расскажет всем своим друзьям и знакомым. С помощью этой книги вы сможете составить простой, но жесткий план изменений внутри компании, используя систему постановки правильных целей и задач. Книга научит вас и ваших сотрудников завоевывать сердца клиентов, удивляя и радуя их. Страниц: 306. Вы узнаете, как развить у сотрудников эмпатию и ответственность, не привязанные к штрафам, премиям и KPI — для оздоровления атмосферы в коллективе и более эффективной работы каждого члена команды. 0.0146© 2011 -
2024
- BeriteUNas.ru - интернет-магазин