| Главная | Каталог | Контакты |
» Каталог
» Бизнес-литература » Просто о бизнесе » Предпринимательство
Каталог товаров:
Реклама:
Ritz-Carlton: правила бизнеса от основателя сети отелей высшего класса. Шульце Хорст
518 руб
До недавнего времени он являлся президентом и исполнительным директором Ritz-Carlton – международной сети отелей класса «люкс». Хорст Шульце начал свою карьеру в гостиничном бизнесе с самых низов. «Хорст Шульце создал культуру обслуживания, ставшую образцом для всех нас, и вдохновил тысячи людей стать его последователями в стремлении к истинному совершенству» Джим Коллинз, автор «От хорошего к великому», соавтор «Построенные навечно» «Светила гостиничного бизнеса отзываются о Хорсте Шульце как об одном из ведущих отельеров мира и главным идеологом сферы обслуживания. Шульце стоял у истоков бренда, превратившегося в один из самых узнаваемых и престижных в мире. Книга “Ritz-Carlton” — ключ к пониманию сервиса высшего класса; она необходима любому руководителю, который хочет сделать свою организацию самой лучшей»Д-р Тим Ирвин, «Нью-Йорк Таймс», эксперт в области управления. Не случайно его влияние простирается далеко за пределы индустрии гостеприимства. В увлекательных мемуарах описана философия лидерства, ставшая товарным знаком Хорста Шульце, иконы гостиничного бизнеса, гуру высококлассного сервиса, ведущего идеолога и стратега современной индустрии гостеприимства». «Я рекомендую прочесть эту книгу всем, кто стремится получить практические советы и стимул к развитию бизнеса. Джун Хентон, декан Колледжа гуманитарных наук, Обернского университета Из серии: Компания-бренд Страниц: 224 0.0186© 2011 -
2024
- BeriteUNas.ru - интернет-магазин