| Главная | Каталог | Контакты |
» Каталог
» Бизнес-литература » Успешные переговоры » Деловое общение
Каталог товаров:
Реклама:
Большая книга переговоров: Стратегии, сценарии, кейсы. Шелл Ричард
766 руб
Кто-то занимается этим профессионально, договариваясь о слиянии компаний или обсуждая урегулирование политических конфликтов на высшем уровне. Всем нам рано или поздно приходится вести переговоры. Во всех этих случаях необходимо иметь представление о возможных тактиках ведения переговоров, уловках, на которые могут идти оппоненты, и о возможных сценариях выхода из тупиковых ситуаций. Кто-то торгуется о цене при покупке автомобиля или о прибавке к зарплате. Вы узнаете, как умелые переговорщики распознают скрытые психологические стратегии, и научитесь справляться с повышением эмоционального градуса. Ричард Шелл, профессор Уортонской школы бизнеса, признанный эксперт в области ведения переговоров, раскрывает все возможные аспекты переговорного процесса. Вы обретете уверенность, а сами переговоры уже не будут походить на хождение по лезвию бритвы — любой торг станет пробой сил, приносящей удовольствие и выгоду. Вы сможете определить и усовершенствовать свой собственный стиль переговоров, начнете контролировать собственные реакции и находить решения даже тогда, когда ситуация кажется безвыходной. Собственный опыт и огромное количество исследований говорят мне, что у вас уже есть все необходимые качества для того, чтобы стать весьма умелым переговорщиком. Мой подход к переговорам начинается с вас. Те же самые основные навыки общения и мышления, что сделали вас тем, кто вы есть, — специалистом, продвигающимся к вашим основным профессиональным и личным целям, нужны вам и для того, чтобы вести переговоры плодотворно. У вас в личном ящике для инструментов их целый набор. Эта книга покажет вам, как умелые переговорщики наблюдают за тем, что происходит за столом переговоров, и видят, например, больше, чем только лишь начальное предложение, встречное предложение и предложение, устраивающее обе стороны. И каждый из вас — не важно, каков его нынешний уровень умений, — может улучшить свои показатели, если выяснит, в чем заключаются его сильные и слабые стороны, если станет планировать более тщательно, если благодаря практике отточит свой инструментарий. Они подмечают, насколько сильно стороны привержены нормам взаимности. Они обнаруживают мотивы психики и стратегические ходы, скрытые за зримой картиной процесса. Они знают, что время, когда предложение сделано, не менее важно, чем содержание самого предложения. Они высматривают возможности для использования того, что психологи называют принципом постоянства. Книга иллюстрирует принципы торга, основанного на обладании информацией, историями о самых лучших переговорщиках, когда-либо живших на свете. И они понимают, что некоторым необходимо думать, что они "выторговали" уступки даже в тех случаях, когда вы готовы были уступить безвозмездно. Вы увидите, как эти мастера добивались успеха, и — что настолько же. Вы рассмотрите стратегии, которыми пользовались такие мастера своего дела, как торговый представитель Соединенных Штатов Шарлин Баршефски, легендарный основатель Sony Corporation Акио Морита, американские воротилы Джон Морган, Джон Рокфеллер-старший и Эндрю Карнеги, а также вошедший в историю Махатма Ганди. Страниц: 392 0.0268© 2011 -
2024
- BeriteUNas.ru - интернет-магазин