| Главная | Каталог | Контакты |
» Каталог
» Бизнес-литература » Работа с клиентами
Каталог товаров:
Реклама:
Тише! Говорит клиент. Как глубинные интервью помогают решать задачи бизнеса. Чулыгин Олег
706 руб
Автор усовершенствованной методологии проведения глубинных интервью. Олег Чулыгин — интервьюер, исследователь, соучредитель и исполнительный директор Центра стратегического консалтинга. Книга Олега Чулыгина поможет вам подготовиться к интервью, провести собственное исследование или оценить работу других специалистов. За 20 лет исследований автор провел более 10 000 интервью с клиентами, помог решить задачи 700 консалтинговых проектов. Страниц: 240. Особое внимание автор уделяет психологии интервьюеров и респондентов, описывает распространенные ошибки при проведении интервью, чтобы подготовиться к любому сценарию развития событий. 0.026© 2011 -
2024
- BeriteUNas.ru - интернет-магазин